창원특례시는 시내버스 이용에 따른 불편사항을 개선하고 안전사고를 예방하기 위하여 2월부터 11월까지 10개월간 시내(마을)버스 모니터 시민평가단을 운영한다.

모집인원은 30명이며, 모집기간은 1월 11일(목)부터 1월 17일(수)까지로 구체적인 신청방법 및 활동 사항 등은 시 홈페이지를 통해 확인할 수 있다. 신청자격은 시내버스를 이용하는 창원시민으로 15세 이상(2009년 1월 1일 이전 출생자)이면 누구나 가능하다.

시내(마을)버스 모니터 시민평가단의 주요 활동 내용은 평소 시내(마을)버스를 이용하면서 개선이 필요한 전반적인 사항을 점검표를 작성하여 매월 제출하는 형식으로 운영되고, 활동비로 1건당 6,000원(월 최대 30,000원)을 지원받을 수 있다.

시는 시민평가단 점검 결과를 시내(마을)버스 서비스 평가에 반영하여 법규위반 사항에 대해서는 행정처분, 재정지원금 삭감 등 법적조치를 이행하며, 친절 및 안전 우수사례에 대해서는 인센티브를 부여하고 관내 시내버스 운수업체에 공개하여 서비스를 제고할 것이다. 

창원시 관계자는 “시민들이 직접 참여하는 시내(마을)버스 모니터 시민평가단 활동을 통한 건의 및 개선사항을 적극 반영하여 시민 눈높이에 맞는 대중교통행정 추진으로 안전 운행과 질 높은 서비스 개선이 이루어질 수 있도록 하겠다”고 밝혔다.